¿DÓNDE ESTÁ SIMPLE SPEED?
Nuestra tienda física está ubicada en Villa Urquiza, Buenos Aires:
📍 Holmberg 1946
Podés visitarnos para conocer nuestras bicicletas, accesorios y recibir asesoramiento personalizado.
Consultá nuestros días y horarios en Instagram @wearesimplespeed o escribinos por WhatsApp.
📲 WhatsApp: 11 2454-6055
¿PUEDO COMPRAR ONLINE Y RETIRAR EN EL LOCAL?
Sí. Podés realizar tu compra a través de nuestra tienda online y seleccionar la opción de retiro por nuestro local.
Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar.
Si tenés alguna duda antes de realizar la compra, escribinos y te ayudamos.
¿HACEN ENVÍOS A DOMICILIO?
Sí. Realizamos envíos a domicilio.
El costo y la modalidad de envío dependen del tipo de producto y la zona de entrega. En el caso de las bicicletas, contamos con una modalidad de envío específica para garantizar que lleguen correctamente.
Al momento de realizar la compra vas a poder consultar las opciones disponibles para tu domicilio.
¿PUEDO ELEGIR UNA BICICLETA SI NO SÉ QUÉ RODADO O TALLE NECESITO?
¡Sí! Y te recomendamos consultarnos antes de comprar si tenés dudas.
Para elegir una bicicleta correctamente es importante tener en cuenta:
Tu altura y proporciones corporales.
El rodado y talle del cuadro.
El tipo de uso que vas a darle.
La frecuencia de uso.
El terreno por donde vas a circular.
Tus preferencias y experiencia previa con otras bicicletas.
El lugar donde vas a guardar la bicicleta.
No existe una única bicicleta perfecta para todos. La comodidad y la posición sobre la bicicleta son fundamentales para disfrutarla y pedalear de manera eficiente y saludable.
Si no estás segura/o de qué modelo elegir, escribinos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.
¿CÓMO ELIJO EL TALLE DE MI BICICLETA?
El talle depende principalmente de tu altura, las proporciones de tu cuerpo y la geometría de cada modelo.
Como referencia, podemos orientarte a partir de tus medidas, pero la elección final también depende de cómo te sentís sobre la bicicleta y del uso que vas a darle.
Además, muchas bicicletas permiten realizar pequeños ajustes en asiento y manubrio para lograr una posición más cómoda.
Importante: las tablas de talles son orientativas. Dos bicicletas con el mismo talle pueden sentirse diferentes debido a su geometría y componentes.
Si tenés dudas, consultanos antes de comprar.
¿PUEDO PROBAR LA BICICLETA ANTES DE COMPRARLA?
Sí. Podés acercarte a nuestro local para conocer los modelos disponibles y, cuando las condiciones lo permitan, probar la bicicleta y sentir cómo se adapta a vos.
Para nosotros es importante que la bicicleta no solo te guste: que también te resulte cómoda y adecuada para el uso que vas a darle.
¿ARMAN LAS BICICLETAS?
Sí. Las bicicletas se entregan armadas y ajustadas para que puedas comenzar a disfrutarlas.
Si realizás una compra online con envío, la modalidad de entrega y armado puede variar según el producto y la zona.
Si tenés dudas sobre cómo recibirás una bicicleta determinada, consultanos antes de comprar.
¿TIENEN SERVICE Y REPARACIONES?
Sí. Contamos con taller de reparaciones para todo tipo de bicicletas.
Queremos ser tu taller de confianza. Te asesoramos técnicamente con honestidad, experiencia y profesionalismo, explicándote qué necesita tu bicicleta antes de realizar el trabajo.
Podés consultarnos por costos y disponibilidad de turnos escribiéndonos por WhatsApp.
📲 11 2454-6055
¿PUEDO LLEVAR CUALQUIER BICICLETA AL SERVICE?
Sí. Nuestro taller recibe todo tipo de bicicletas, independientemente de dónde hayan sido compradas.
Si no estás segura/o de qué necesita tu bicicleta, escribinos y contanos qué problema tiene. Te orientaremos sobre cómo continuar.
¿VENDEN REPUESTOS Y ACCESORIOS?
Sí. Contamos con una selección de accesorios, repuestos y productos para bicicletas urbanas, infantiles y de uso cotidiano.
Si estás buscando una pieza específica y no la encontrás en la tienda online, escribinos. Podemos ayudarte a verificar disponibilidad.
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UNA COMPRA?
Sí. Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfecto estado y conserve su packaging y accesorios originales.
Para gestionar un cambio o devolución, escribinos a:
📧 [email protected]
📲 WhatsApp: 11 2454-6055
Te indicaremos los pasos a seguir.
¿QUÉ PASA SI RECIBO UN PRODUCTO CON UN PROBLEMA?
Si recibís un producto con algún inconveniente, contactanos antes de utilizarlo.
Escribinos por WhatsApp al 11 2454-6055 o por email a [email protected], indicando tu número de pedido y, si es necesario, enviándonos fotografías o videos del producto.
Vamos a revisar tu caso y ayudarte a resolverlo de la mejor manera posible.
¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?
Podés comunicarte con nosotros por:
📲 WhatsApp: 11 2454-6055
📧 Email: [email protected]
📍 Local: Holmberg 1946, Villa Urquiza
También podés encontrarnos en Instagram como @wearesimplespeed.
Estamos para ayudarte a elegir la bicicleta, accesorio o producto que mejor se adapte a vos.
